Si parte da zero assoluto, e zero vuol dire zero: com'è fatto un computer dentro, come funziona Windows, come si installa un programma. Poi la cosa che più di tutte toglie ansia — file e cartelle: crearli, dargli un nome, ritrovarli, comprimerli. E la sicurezza di base: antivirus, password che tengono, riconoscere una minaccia quando arriva.
Il blocco più grande, ottanta ore, è Office. Word per scrivere documenti fatti bene, con formattazione, tabelle, indici e stampa unione. Excel, che è la parte più corposa: fogli di calcolo, formule come SOMMA, MEDIA, SE e CERCA.VERT, grafici e tabelle pivot. PowerPoint per presentare un'idea. Outlook per gestire posta, calendario e contatti come si fa in ufficio.
Le ultime cinquanta ore ti restituiscono autonomia anche fuori dall'ufficio. Cercare davvero su internet, e non a caso. Il cloud — Google Drive, OneDrive, Dropbox — per avere le tue cose sempre con te. Le videochiamate su Zoom, Teams e Meet. E i servizi pubblici online: SPID, INPS, Agenzia delle Entrate, Fascicolo Sanitario. Più la sicurezza: autenticazione a due fattori, privacy, acquisti online e home banking fatti senza rischiare.
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